Какие данные собираются
На сайте нет формы заявки и собственной CRM. При использовании AI-чата сохраняются сообщения, хеш случайного ключа сессии и технические данные, необходимые для ограничения злоупотреблений.
Цель и основание
Сообщения чата используются только для ответа в рамках диалога и улучшения утверждённой базы знаний. Обращение по email или через мессенджер отправляется напрямую выбранному вами внешнему сервису.
Передача внешним системам
Если AI-провайдер настроен, текст вопроса и ограниченный публичный контекст могут обрабатываться этим провайдером. Контактные данные сайт автоматически в n8n, CRM или другие системы не передаёт.
Хранение и права
Срок хранения чатов должен быть настроен владельцем production-инсталляции. Запросить уточнение или удаление можно по адресу info@mikotech.ru.